近期,疫情为在线教育带来利好,但一涌而上的免费流量也给不少线上教培机构带来较大的服务器和数据成本,能否承接的了还得看其自身的基本功。
就高端少儿英语1对1教培机构来说,vipkid与伴鱼少儿英语在业内都颇有名气。vipkid作为第一批入局少儿英语领域的教培机构,借助北美外教的差异化定位获得较高知名度,后起之秀“伴鱼”在2017年入局少儿英语赛道后,凭借固定的欧美外教和基于培生原版教材改编的趣味性优质课件,获得不少家长的青睐。
最近,北京社区电梯及公交车车身上的伴鱼少儿英语广告随处可见,从伴鱼的强势发展来看,其已与知名度较高的vipkid几乎不分伯仲。那么,这两家一对一外教平台到底怎么选?这次,我们从师资力量、教材、约课模式及上课体验这四个维度对比分析。
师资力量
家长们在选择外教时,经常会看到教培机构提到北美外教、欧美外教,还有外教所具有的tesol、tefl等资质,但是,不同来源的外教有什么区别,这些资质究竟有什么用?
选择外教老师,家长们不能只是听教培机构说什么,而是要真正弄清楚外教的来源和资质有哪些不同,及这些不同可能对孩子产生的影响有哪些,再结合自身实际情况进行选择。
因此,对家长来说,对少儿英语1对1机构的师资力量评估时,不仅仅要关注外教的来源考虑口音的纯正度,还要关注外教的授课能力及外教与学生的匹配形式等方面。
1外教来源
目前,几大在线少儿英语机构中,vipkid选择的是北美外教,伴鱼以欧美外教为主。北美外教是指来自美加两个国家的外教,发音为美式英语;欧美外教主要指来自英美澳加四个国家的外教,这些外教老师的口音除了美式口音,还包括英式口音,多元化的发音可以为孩子英语学习提供更多选择,比如要去英国读书的孩子跟着来自英国的外教老师上课更合适。
事实上,来自这两个地区的外教基本上没什么区别,从口音纯正角度上看,这两个地区的国家都是以英语为母语,英语就是他们在日常生活中交流的语言,所以发音都很地道,而且,英国还是英语的发源地。其实,教育机构在招聘外教时都有比较严格的标准,所以能通过面试的外教老师,口音不会有什么瑕疵。
不过,不同地区的外教老师长期受到的文化熏陶和价值观的培养会有差别,考虑到老师在授课时还间接输出文化及价值观,所以如果家庭条件还可以,家长们可以尽量考虑欧美外教和北美外教。
2外教资质
在外教的授课能力上,教培机构一般通过两个方面进行审核,硬性指标包括外教的证书资质和工作经验,软性指标包括外教老师的沟通能力和引导能力等,主要通过面试表现及教培机构的培训环节强化。
通常,业内常说的几种资质有tesol、tefl和esl三种。tesol指的是英语教师在教母语非英语的学生时的教学资格和教学能力的证书,是检测英语能力的证书;tefl证书指的是在母语非英语的国家中,把英语当作外语教学的英语师资的证书,是教授英语能力的证书;esl指的是在母语国家专门为教授母语非英语的学生的教学资格和教学能力的证书,严格来说,esl适用于英语为主要使用语言的地区,例如移民到美国、不会说英语的孩子。
根据vipkid官网信息,在外教的筛选标准上,其目前注册在册的外教老师均来自美加两国,拥有本科及以上学历,且具备1年及以上教学或教育辅导经验,很多外教拥有5年以上教龄,筛选通过率不高于5%。
伴鱼官方披露信息显示,在录取外教老师时,伴鱼除了会考核应聘者的国际教师资格认证、身份和国籍认证,在进入面试环节后,还会关注外教老师的发音、口音、教学经验、教学方法和课堂表现等。目前平台的外教老师录取率在5%,并且平台承诺所有老师100%拥有tesol和tefl证书。此外,外教老师在上岗前还需要熟悉中国文化常识并在教师培训中心培训。
毕竟,线上授课没有线下面授互动性强,外教老师的课堂调动能力、引导能力等都会在一定程度上对孩子的学习效果产生影响。从这个角度来看,伴鱼不仅注重外教的教学资质和教学经验这些硬指标,还通过培训强化外教对中国文化及学生学习习惯的了解,这对帮助孩子建立心理接近性和良好沟通大有裨益。
教材
目前,市场内的在线英语教材主要分为两种,一种是基于国外教材的自主研发教材,另一种是对国外权威教材的直接引进。
vipkid选用的是自研教材,对标美国小学课程标准ccss,结合中国特点和场景,通过本土化设计使教材符合中国孩子的学习规律和习惯。不过,自研教材的知识逻辑性和英语思维可能要比积累了几十年、专业做教材的出版集团逊色些。
伴鱼少儿英语则是引进英国培生原版big系列教材,包括big english少儿英语课程第二版(美语版)和big fun refresh。培生是一家有着近290年出版历史的世界500强教育公司,big系列教材是其专为3-12岁母语非英语孩子设计的旗舰教材。
图注:伴鱼与培生达成战略合作
该教材融合了内容与语言整合学习法clil、促进学习的评估afl和21世纪技能为三大教学理念,不仅包含单词、语法等英语技能学习,还涵盖自然科学、社会科学、艺术、地理等学科扩展内容,可全方位拓展孩子认知。
在线教育发展初期,教育培训机构只要将线下课程复制到线上场景就能够满足基础教学需求,但随着用户需求不断提升,具备更优质的内容、更专业的教师、更有效率的工具的教育产品才能保证和满足学生的学习体验,这些离不开更科学性更具有知识逻辑结构的教材的支撑。
约课模式
教培机构的师资力量再优秀,教材再好,如果这些资源不能匹配到孩子身上,对家长来说,报课学英语的需求依然没被满足。
在约课模式上,vipkid采取的是非固定外教模式。“没有在vipkid抢过外教,都不好意思说在vipkid给孩子上过课。”这句戏谑是很多vipkid孩子家长的心声。非固定外教模式的初衷是让孩子选择自己喜欢的外教老师上课,能够接触不同风格的外教老师,但这种模式导致抢好口碑外教的事情经常发生,不仅使家长劳心劳力,也使不少孩子因经常被迫换外教,学习习惯难培养,学习效果难稳定。
相较来看,伴鱼采取的固定外教模式能对学习效果有比较好的保障,伴鱼不会特意只安排优秀的老师进行试听课讲授。当平台所有外教老师都可以上试听课时,孩子与外教老师在试听课的第一次见面就是对伴鱼产品的全面检验,家长和孩子也能够更真实、清楚地了解外教老师的教学风格,如果满意就可以在试听结束后直接固定该外教老师。
这样不仅可以保证学员与教师的上课状态相对稳定,也能让外教老师更深入了解学生的水平和喜好,在上课时更好地控制课堂节奏,制定个性化的教学方案,让孩子成长更快。同时,后续孩子也可以更换外教,伴鱼鼓励孩子们有1到2个固定外教。
上课体验
在上课过程中,家长们比较容易观察到的现象是,如果课堂互动性强,外教善于引导,孩子在课堂上不容易分心,学习效果比较好。因此,当教培机构对教材进行在线化改编时,趣味性和互动性是关键。
目前,vipkid的课件多为图文形式,趣味性和故事性稍弱,主要在于vipkid的课件内容考虑孩子的应试能力,添加了语法内容,练习形式重复,这导致课件趣味性偏低,互动性弱,甚至有些枯燥,一旦外教互动不足,教学水平局限在课件上,孩子就会有些坐不住,学习效果可能会打折扣。
图注:vipkid课件为简单的图片+文字
不过,趣味性、互动性和出众的视觉效果算得上伴鱼少儿英语课件的优势。伴鱼少儿英语系统能够智能识别表情,根据课件内容生成ar效果,这种教与学的互动更能激发孩子的学习兴趣。
这与伴鱼选用的培生原版教材也有很大关系,big系列教材中多学科的知识及科学的场景设计比较适合在线化改编,进行互动化呈现。同时,为了增强视觉效果,课件中的插图是都是由插图师根据孩子不同年龄的喜好特点一笔笔绘制而成。根据官方信息显示,目前,伴鱼少儿英语课件的互动环节游戏已有近20个种类。
图注:伴鱼的互动课件
同时,伴鱼少儿英语还在一对一课件设计上做了分龄处理:小龄学生的课件更简单可爱;大龄学生的课件更丰富、贴近现实。课件的课前预习和课后复习也有相应升级,课前预习升级为核心页讲解、单词卡和互动游戏3步,课后练习提升了交互体验,让孩子不会感到枯燥。
教育毕竟属于服务行业,学生的上课体验与教研研发能力及外教个人的教学能力相关。但外教作为独立的个体,其服务的稳定性是不可控的。因此,教培机构要想输出可持续稳定的教学服务,就需要在教研上下功夫,尽可能提高教研能力,输出高标准的课件,让教育服务标准化,以便在老师状态不够稳定时,通过课件赋能外教,保障孩子学习效果。这也是伴鱼为何选择更具有科学知识逻辑的培生教材及注重课件趣味性的重要原因。
总结来看,在选择教培机构时,家长除了要关注教培机构的外教来源、外教资质及选用的教材,还要关注外教的匹配模式,毕竟这些优质资源能不能合理地匹配到自己孩子身上,孩子能不能获得学习效果才是关键。教培机构实力不一,教学质量不一,价位不一,家长们需要明确教培机构所提出的产品核心点究竟是什么,结合孩子需求去选择,适合自己孩子的才是最好的。